Estes Termos regulam o uso do site e dos serviços oferecidos pela LINKCHINA. Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.
1. Sobre a LINKCHINA
A LINKCHINA é uma empresa especializada em intermediação estratégica entre Brasil e China, oferecendo serviços como:
- Importação industrial e tecnológica
- Participação em feiras e eventos
- Mediação comercial
- Compras em atacado e produção personalizada
- Turismo de negócios e experiências exclusivas
- Inspeções de qualidade
- Suporte jurídico
- Abertura de empresas
- Programas de intercâmbio
Atuamos como intermediadora e consultora, não como importadora ou fornecedora de produtos.
2. Uso do site
O usuário concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras no formulário
- Não utilizar o site para fins ilegais
- Não tentar obter acesso indevido a sistemas ou áreas restritas
- Respeitar direitos autorais e de propriedade intelectual
3. Serviços
Ao contratar um serviço da LINKCHINA, o cliente reconhece que:
- A empresa atua como assessoria de intermediação, não como vendedora direta
- O cliente é o responsável final pela decisão de compra
- A taxa de intermediação inicial cobre pesquisa, prospecção e conexões
- A execução de qualquer compra, envio ou produção depende também das condições impostas pelos parceiros na China
- A contratação dos serviços de nossos parceiros ou não independe da ação direta da LINKCHINA, que atuará sempre como intermediadora e/ou mediadora.
- Os prazos podem variar conforme a complexidade do projeto, logística e regulamentações locais
4. Responsabilidades do cliente
O cliente deve:
- Informar corretamente suas necessidades
- Respeitar prazos de envio de documentos, pagamentos e aprovações
- Cumprir exigências legais de importação ou viagem
- Avaliar os relatórios e orçamentos fornecidos
5. Responsabilidades da LINKCHINA
A LINKCHINA compromete-se a:
- Fornecer soluções personalizadas e transparentes, esclarecendo todas as dúvidas dos clientes
- Realizar prospecção real e estratégica na China, conforme projeto proposto
- Entregar relatórios completos e precisos, com contatos, localizações, orçamentos de parceiros ou outros
- Proteger dados e informações do cliente
- Atuar com ética, profissionalismo e segurança
A LINKCHINA não se responsabiliza por atos, falhas ou decisões de terceiros, incluindo:
- Fábricas
- Fornecedores
- Empresas de logística
- Agências governamentais
- Órgãos de imigração ou alfândega
Ainda assim, sempre atuaremos para proteger os interesses do cliente, incluindo mediação e suporte quando aplicável.
6. Pagamentos
- A taxa inicial é obrigatória para início do processo
- Ela pode ser abatida do valor final, quando a parceria/intermediação da LINKCHINA for contratada
- A contratação da parceria e acompanhamento do projeto da LINKCHINA, implicará em taxa percentual específica que será definida e aplicada em concordância prévia do cliente, garantindo assim o abatimento da taxa inicial
- Pagamentos devem ser feitos apenas pelos canais oficiais informados e em condições pré estabelecidas e divulgadas pela LINKCHINA
- Valores, prazos e condições serão detalhados no documento enviado ao cliente
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, logos, imagens, vídeos e marca LINKCHINA) é protegido por direitos autorais. É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.
8. Cancelamentos e reembolsos
- A taxa inicial não é reembolsável, pois cobre serviços já executados (salvo se uma parceria com a LINKCHINA for firmada, onde esta taxa será abatida do valor contratual final)
- Serviços adicionais seguem condições específicas informadas no contrato previamente e em plena concordância do cliente.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, sem prévio aviso. A versão atualizada estará disponível no site.
10. Contato
WhatsApp oficial: (11) 97824-3874
E-mail: atendimento@linkchina.com.br
Horário de atendimento: 09:00hs às 21:00hs – seg. à sex.
